bob Preis-Anpassungen 2020
Betroffene Produkte:
- bob Wertkarte
Wirksamkeit der Preiserhöhung: 11.01.2020
Lieber bob Kunde, wir haben Sie per SMS darüber informiert, dass wir Anpassungen in Ihrem bob Wertkarten Tarif vornehmen. Diese Anpassungen sind ab 11. Jänner 2020 gültig.
Die Anpassungen entnehmen Sie der Tabelle. Alle weiteren Preise bleiben für Sie wie gewohnt bestehen.
| Minuten, SMS & Daten Österreich | Bisherige Konditionen | Neue Konditionen |
|---|---|---|
| bob ruft bob | € 0,068 | € 0,08 |
| bob ruft andere mobilfunkanschlüsse einschließlich A1 und B.free | € 0,068 | € 0,08 |
| bob ruft festnetz | € 0,068 | € 0,08 |
| bob ruft bob box (0680 77000) | € 0,068 | € 0,08 |
| bob ruft private netze (05) | € 0,068 | € 0,08 |
| standortunabhängige festnetznummern (0720) | € 0,068 | € 0,08 |
| bob schickt sms an inländisches netz | € 0,068 | € 0,08 |
| sms bestätigung pro (angeforderter/erhaltener) bestätigung | € 0,068 | € 0,08 |
| Datenübertragung via GPRS/UMTS/EDGE | € 0,068 | € 0,15 |
| SMS ins Ausland | ||
| bob schickt SMS an ausländisches Netz pro SMS (EU/EWR) | € 0,068 | € 0,072 |
| bob schickt SMS an ausländisches Netz pro SMS | € 0,068 | € 0,35 |
| Auslandzonen (Anrufe von Österreich in die Länder) | ||
| bob ruft International 2 | € 0,49 | € 0,63 |
| bob ruft International 3 | € 0,69 | € 0,89 |
| bob ruft International 4 | € 1,08 | € 1,28 |
| bob ruft International 5 | € 1,59 | € 1,79 |
| Roaming | ||
| ZONE EU | ||
| Abgehende Verbindungen/Min | € 0,068 | € 0,08 |
| Preis pro abgehender SMS | € 0,068 | € 0,08 |
| Datenroaming | € 0,068 | € 0,15 |
Alle Preise in € inkl. USt. Alle weiteren Preise bleiben wie bisher bestehen.
Die Änderungen gelten für die variable Verrechnung bei den folgenden Wertkarten Tarifen:
- minibob Wertkarte
- bob vielwertkarte
- smartbob XL Wertkarte (ausgenommen Auslandszonen (Anrufe von Österreich in Ausland))
- superbob Wertkarte (ausgenommen Auslandszonen (Anrufe von Österreich in Ausland))
- superbob LTE Wertkarte (ausgenommen Auslandszonen (Anrufe von Österreich in Ausland))
- easybob S Wertkarte (ausgenommen Auslandszonen (Anrufe von Österreich in Ausland))
- easybob M Wertkarte (ausgenommen Auslandszonen (Anrufe von Österreich in Ausland))
- easybob L Wertkarte (ausgenommen Auslandszonen (Anrufe von Österreich in Ausland))
- easybob XL Wertkarte (ausgenommen Auslandszonen (Anrufe von Österreich in Ausland))
- austrobob M Wertkarte (ausgenommen Auslandszonen (Anrufe von Österreich in Ausland) & Änderungen bei Datenroaming)
- austrobob L Wertkarte (ausgenommen Auslandszonen (Anrufe von Österreich in Ausland) & Änderungen bei Datenroaming)
WICHTIGER HINWEIS:
Sie können bis 11.1.2020 kostenlos kündigen. Die Kündigung muss bis zum oben genannten Datum bei uns zugegangen sein und wird mit Einlangen bei uns unverzüglich wirksam. Abweichend können Sie ein Wunschdatum (spätestens jedoch der 11.1.2020) in Ihrer Kündigung angeben. Bitte beachten Sie die geltenden Fristen für eine allfällig gewünschte Rufnummernmitnahme.
Wir sind gerne für Sie da
Bei Fragen zu den Produkten und zur Preisanpassung sind wir gerne für Sie unter 0800 680 681 da.
Erreichbarkeit: Mo-Sa 07:00 Uhr – 22:00 Uhr.
Fragen & Antworten
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Bin ich von der Preisanpassung betroffen? Wie erfahre ich, ob ich von der Preisanpassung betroffen bin? Gibt es genauere Infos?
Jeder bob Vertragskunde, der von der Anpassung betroffen ist, bekommt ein persönliches Schreiben per Post oder per Mail zugesandt. Jeder betroffene bob Wertkarten Kunde bekommt eine SMS. Für weitere Fragen sind wir gerne unter 0800 680 681 erreichbar. -
Was bedeutet Sonderkündigungsrecht?
Das heißt, dass Sie Ihren Vertrag aufgrund der durch uns einseitig erfolgten Vertragsänderung kostenlos kündigen können – auch wenn Sie noch eine aufrechte Vertragsbindung haben. Bitte beachten Sie bei Ihrer Kündigung: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Sonderkündigungen haben sich geändert: Die Mitteilungsverordnung der Rundfunk und Telekom Regulierungs GmbH sieht vor, dass eine Sonderkündigung mit Einlangen beim Anbieter wirksam wird. Dadurch wird jede Sonderkündigung unmittelbar nach Ihrem Eintreffen bei uns bearbeitet. Anschließend können Sie das betroffene Produkt nicht mehr nutzen. Sollten Sie Ihren Vertrag nicht sofort kündigen wollen, nennen Sie uns einfach ein Wunschdatum vor dem 11.01.2020. -
Wie kann ich als Wertkarten-Kunde mein Guthaben auszahlen lassen?
Eine Rückzahlung des Guthabens aufgrund der Preisanpassung ist kostenlos. Wir verrechnen kein Manipulationsentgelt. Für eine Rückzahlung brauchen wir folgende Daten schriftlich:
Name des Kontoinhabers
Rufnummer
Kontodaten (IBAN)
PUK-Code
Unterschrift
Diese Daten benötigen wir bis 10.01.2020 23:59 Uhr per Post an:
A1 Telekom Austria AG
bob service
Postfach 0680
1010 Wien
Oder per Fax an 0800 680 689.