Der neue bob Login

bob wird noch sicherer!

Ab 11.09.2025 ändert sich der Login bei bob. Damit ist dein bob Account in Zukunft noch besser abgesichert.

Was ändert sich?
Ab 11.09.2025 stellen wir vom Login mit deinem Kundenkennwort auf einen Login mit einem sicheren Login-Passwort um. Dieses Passwort muss bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um eine ausreichende Sicherheit zu gewährleisten.

Was muss ich tun?
Wenn du dich nach dem 11.09.2025 mit deinem bob Kundenkennwort auf bob.at oder in der Mein bob App einloggst, wirst du gebeten dich zu identifizieren und kannst danach ein neues Passwort für den Login festlegen.
Danach loggst du dich mit deinem gewählten Passwort ein.

Wichtig!: Es kann nach dem 11.09. ein paar Tage dauern, bis du gebeten wirst dein Passwort zu wählen.

Was passiert mit meinem Kundenkennwort?
Dein bob Kundenkennwort brauchst du weiterhin bei Anrufen oder schriftlichen Anfragen bei der bob Serviceline. Du kannst es im Mein bob Bereich und der bob App jederzeit ändern.

Ich habe mein Kundenkennwort vergessen, wie kann ich ein Passwort anlegen?
Falls du dein bob Kundenkennwort nicht mehr weißt, kannst du auf der Login-Seite auf “Passwort vergessen” klicken. Nachdem du dich identifiziert hast, kannst du ein Login-Passwort wählen.