kontakt
du hast ein wichtiges anliegen oder noch fragen? hier sind alle kontaktmöglichkeiten, die dich weiterbringen. wir freuen uns, von dir zu hören.
du kannst mit bob jederzeit online kontakt aufnehmen.
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meinen bob vertrag kündigen
deine kündigung kannst du rasch und unkompliziert online durchführen. du benötigst nur dein kundenkennwort um dich einzuloggen.
bei einem todesfall nutze bitte das kontaktformular und sende uns als anhang bitte eine sterbeurkunde.
du bekommst eine schriftliche bestätigung mit angabe des kündigungsdatum
sollte es zu problemen mit deinem login kommen, kannst du uns die unterschriebene kündigung und dokumente per post oder fax schicken adresse: bob service postfach 0680 1010 wien fax: 0680600689 -
nüv-information anfordern
du kannst die nüv-information, die dein neuer anbieter für eine portierung benötigt, einfach in der mein bob app anfordern. du bekommst sie dann ganz bequem per mail zugeschickt.
Lade dir einfach die mein bob app herunter.
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meinen namen ändern
wenn sich dein name geändert hat, benötigen wir von dir einen entsprechenden nachweis. du kannst deinen namen einfach hier ändern. gib uns dazu bitte deinen neuen namen bekannt und lade deine heirats- oder scheidungsurkunde hoch. -
sozialzuschuss beantragen
schicke uns eine kurze nachricht und den originalbescheid der gis bitte über das kontaktformular als anhang. -
meine bankdaten ändern
wenn sich dein konto ändert, kannst du diese daten gleich online ändern.
wenn vertragsinhaber und kontoinhaber nicht ident sind, dann benötigen wir folgende daten von dir: name, rufnummer, kundennummer, kontoinhaber, kontonummer (IBAN & BIC) und unterschrift. scanne oder fotografiere uns diese informationen und schicke sie uns via kontaktformular -
meine rufnummer mitnehmen
wenn du vom alten betreiber deine rufnummer mitnehmen willst, kannst du das in wenigen minuten online erledigen. nach aktivierung deiner neuen bob SIM führst du die portierung online durch. du benötigst nur die NÜV-information von deinem alten betreiber. -
mein übernommenes datenvolumen wird nicht angezeigt
nach beginn deiner neuen abrechnungsperiode dauert es circa 3 bis 4 tage, bis dein mitgenommenes datenvolumen zugebucht wird.
hilfestellungen bieten wir auch in unseren fragen und antworten.
bob auf Facebook
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hier findest du aktuelle aktionen, produktinfos und kannst gerne mit uns kontakt aufnehmen.
bob per telefon kontaktieren
bob service
0680 600 600
montag – samstag von 7 bis 22 uhr (kosten lt. deinem tarif); störungsmeldungen und sim-karten-sperre sind auch ausserhalb dieser zeiten möglich.
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0800 680 680
montag – samstag, 7-22 uhr (kostenlos)
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montag–samstag, 7-22 uhr (kostenlos. bob kontakt aus dem ausland); störungsmeldungen und sim-karten-sperre sind auch ausserhalb dieser zeiten möglich.
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